Arkadaşlar selam. Yaklasik 3 ay önce eski internet saglayicisindan bize vadettikleri hizmeti sunmadiklari için taahhüdü bitirmistik ve bizden taahhüt ücreti almışlardı. Bizde bu kararın yanlış olduğunu düşünüp THH'ye başvurduk. Bugün bu karar sonuçlandı ve biz yani tüketicinin haklı olduğunu ve alınan paranın iadesine karar verildiği tebligat yoluyla elimize ulaştı. Benim sorum biz bu şirketten bu parayı nasıl talep edeceğiz? Nasıl bir süreç işleyecek. Tecrübesi olanlar yardımcı olabilir mi?
